1. Remarques générales
La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l’étendue et le but de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par KAWO Services AG, conformément à la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD.

2. Responsable du traitement
KAWO Services AG
Adresse : Kleinbuchbergweg 10, 8200 Schaffhouse
E-mail : info@kawo.ch

3. Collecte et traitement des données personnelles
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d’une prise de contact (par exemple par e-mail, formulaire ou téléphone). Les données collectées peuvent notamment inclure :

• Nom, adresse

• Numéro de téléphone, adresse e-mail

• Informations relatives à votre demande (par exemple signalements de dommages, prise de rendez-vous)

4. Finalité du traitement des données
Le traitement de vos données est effectué exclusivement dans le but de fournir nos services (par exemple lutte contre les nuisibles, nettoyage, conciergerie), d’exécuter les mandats ainsi que de communiquer avec vous.

5. Transmission à des tiers
Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est requis par la loi ou nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple à des prestataires externes, fournisseurs informatiques ou autorités).

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé.

7. Vos droits
Conformément au droit suisse de la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès aux données enregistrées

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l’effacement, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose

• Droit d’opposition au traitement des données (par exemple à des fins publicitaires)

Veuillez adresser vos demandes à : info@kawo.ch

8. Hébergement web et cookies
Notre site internet est hébergé chez Wix.com. Des cookies peuvent être utilisés afin d’améliorer la convivialité du site. Lors de votre première visite, nous vous informons de l’utilisation des cookies et recueillons, si nécessaire, votre consentement.

9. Outils d’analyse et plugins
Si des outils d’analyse ou de suivi (par exemple Google Analytics) sont utilisés, cela se fait de manière anonymisée ou avec anonymisation de l’adresse IP. Les données servent exclusivement à améliorer notre offre en ligne.

10. Modifications
La présente déclaration de protection des données peut être adaptée à tout moment. La version publiée sur le site internet fait foi.

État : [mai 2025]